Помощь

Безопасность

Нашли проблему безопасности в Piko или на наших сайтах? Пожалуйста, сообщите нам. Мы серьёзно относимся к каждому сообщению.

На этой странице
  1. Как сообщить
  2. Что входит в область
  3. Чего ожидать от нас
  4. Правила исследования

Как сообщить

Напишите на security@pikonet.io и укажите:

  • описание проблемы и её возможные последствия;
  • шаги для воспроизведения или доказательство концепции;
  • версию приложения и платформу или затронутый адрес.

По возможности пишите на английском или русском. В нашем файле security.txt те же контакты в машиночитаемом виде.

Что входит в область

  • Приложения Piko для Android и iOS.
  • Сайты pikonet.io и pikovpn.net.

Не входят: серверы и панели VPN-провайдеров (сообщайте провайдеру), атаки типа «отказ в обслуживании», социальная инженерия, спам, отчёты автоматических сканеров без доказанных последствий и отсутствие рекомендуемых настроек без практических последствий.

Чего ожидать от нас

  • Мы подтвердим получение сообщения в течение 5 рабочих дней и будем держать вас в курсе.
  • Мы исправляем подтверждённые проблемы как можно быстрее и, если хотите, упомянем вас в примечаниях к выпуску.
  • Если вы действуете добросовестно и соблюдаете правила на этой странице, мы не будем предпринимать против вас юридических действий из-за вашего исследования.
  • У нас нет платной программы вознаграждений за уязвимости.

Правила исследования

  • Проверяйте только на своих устройствах и подписках. Не проверяйте на серверах VPN-провайдеров и на чужих данных.
  • Не получайте доступ к чужим данным, не изменяйте и не удаляйте их. Если вы наткнулись на такие данные, остановитесь и сообщите нам.
  • Не нарушайте работу наших и чужих сервисов.
  • Дайте нам разумное время на исправление, прежде чем публиковать информацию. Мы предлагаем 90 дней.